Omgaan met werkdruk: praktisch en helder

In dit artikel leer je stap voor stap hoe je werkdruk herkent, hoe de biologische stressreactie werkt en welke praktische hulpmiddelen je kunt toepassen om werkenergie te sparen en effectiever te blijven.

Hoe werkdruk ons lijf beïnvloedt

Wanneer de werkeisen hoger stijgen dan wat je aankunt, reageert je lichaam op een manier die bekend staat als de stressrespons. In het kort: de hypothalamus in de hersenen stuurt signalen naar de hypofyse en de bijnierschors, waardoor het stresshormoon cortisol vrijkomt. Dit proces werkt als een alarm: je hart klopt sneller, spieren spannen aan en je kunt beter focussen. Op korte termijn kan dit nuttig zijn, maar als de druk aanhoudt of chronisch wordt, kan de werking van cortisol en andere stressstoffen uit balans raken. Tegelijkertijd reguleert de prefrontale cortex hoe we onze gedachten en impulsen sturen. Bij langdurige stress kan deze regulatie minder flexibel worden, waardoor het moeilijker wordt om met veeleisende taken om te gaan en emoties te beheersen. Door dit eenvoudige biologisch raamwerk beter te begrijpen, kun je betere keuzes maken over hoe je reageert op werkdruk en welke ondersteunende stappen je kunt nemen.

De Energiebalansanalyse als eerste stap

De Energiebalansanalyse is een praktisch instrument om te zien waar jouw energie naartoe gaat op een werkdag. Denk aan een korte inventarisatie: welke taken en interacties kosten veel energie en welke geven juist energie terug? Begin met drie tot vijf werkdagen en noteer voor elke dag wat jou energie kost en wat het oplevert. Houd rekening met vier aspecten: taken en inhoud, werkomgeving, taakbelasting en herstelkansen. Door dit patroon zichtbaar te maken, kun je gerichte aanpassingen maken, zoals het aangeven van grenzen, het plannen van korte rustmomenten en het bundelen van vergelijkbare taken op een logische volgorde. Deze aanpak helpt ook om de biologische stressreactie te verlagen doordat het zenuwstelsel minder continu op alarm hoeft te staan en het effect op de hypothalamus-hypofyse-bijnier-as (HPA-as) en de regulatie van de prefrontale cortex gunstiger verloopt.

Waardenkompas en prioriteitenmatrix gebruiken

Het tweede hulpmiddel is het waardenkompas: een korte reflectie waarin je beschrijft wat echt voor jou telt op professioneel vlak. Daarnaast gebruik je de prioriteitenmatrix, een eenvoudige methode die taken classificeert op twee assen: belangrijkheid en urgentie. Schrijf je belangrijkste waarden op (bijv. eerlijkheid, kwaliteit, samenwerking) en plaats daar je taken bij in vier vakken: 1) dringend en belangrijk, 2) belangrijk maar niet dringend, 3) dringend maar minder belangrijk, 4) minder belangrijk. Door taken op deze manier te ordenen, kun je sneller aangeven wat echt jouw aandacht verdient en wat je kunt delegeren of uitstellen. Het verbinden van waarden helpt je hersenen om de prefrontale cortex beter te laten plannen en grenzen te stellen, wat bijdraagt aan een gezondere regulatie van stressreacties.

Praktische stappen vanuit drie benaderingen

Tot slot bieden we concrete richtlijnen die gebaseerd zijn op drie benaderingen die vaak worden gebruikt in therapie en werkpsychologie. Ten eerste cognitieve gedragstherapie helpt je om automatische gedachten die stress oprieven te herkennen en te veranderen in realistischer en vriendelijk uitspraken. Denk aan eenvoudige herformuleringen zoals “ik kan dit stapje per stapje doen” in plaats van “ik faal als dit misgaat.” Ten tweede acceptatie- en commitmenttherapie biedt handvatten om angsten te erkennen zonder erdoor verlamd te raken en om je gedrag af te stemmen op waarden die jij belangrijk vindt in je werk. Ten derde arbeids- en organisatiepsychologie biedt praktische inzichten in hoe werkprocessen, communicatie en werkomstandigheden kunnen worden aangepast om stress te verminderen en gezondheid te bevorderen. In de dagelijkse praktijk betekent dit: plan realistische deadlines, geef duidelijke instructies, bespreek grenzen met collega’s en leidinggevenden, en gebruik korte pauzes om te ademhalen en te herstellen. Door deze combinatie van kennis en oefeningen kun je stap voor stap een duurzame verbetering van je werksituatie bereiken, met aandacht voor zowel het lichaam als de omgeving, zonder de menselijke maat uit het oog te verliezen.

– door Lou KnowsYou, psycholoog & trainer in gedragsverandering

Lees ook: Werkstress herkennen en verminderen of Assertiviteit trainen in de praktijk.